{"id":75508,"date":"2025-09-17T15:12:53","date_gmt":"2025-09-17T19:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.complx.ca\/?post_type=product&p=75508"},"modified":"2025-09-19T10:35:21","modified_gmt":"2025-09-19T14:35:21","slug":"cmh26-superviseur-niveau-2","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/boutique\/cmh26-superviseur-niveau-2\/","title":{"rendered":"CMH26-Superviseur Niveau 2"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La gestion de premier niveau pour superviseur.es et chef.fes d\u2019\u00e9quipe – niveau II<\/strong><\/h1>

Voir les dates des cohortes mixtes dans la section \u201cInformations additionnelles\u201d.<\/strong><\/h4>

Formation pratique et concr\u00e8te assurant l\u2019efficacit\u00e9 et un leadership en contexte de supervision.<\/strong><\/p>

Objectif<\/strong>: D\u00e9velopper les comp\u00e9tences en continu de vos superviseur.es ou chef.fes d’\u00e9quipe de second niveau afin de les outiller pour bien exercer leurs fonctions.<\/p>

Pour qui?\u00a0<\/strong><\/p>

  • Superviseur.es et chef.fes d’\u00e9quipe.<\/li>
  • Niveau de gestion: Interm\u00e9diaire<\/li><\/ul>

    Quoi?<\/strong><\/p>

    • Cohorte mixte en virtuel via Zoom<\/li>
    • Mat\u00e9riel : en ligne sur Complexe X Acad\u00e9mie<\/li>
    • Inclut: Analyse psychom\u00e9trique NOVA<\/li>
    • Prix: 695$ par participant.e<\/li><\/ul>

      Pourquoi?<\/strong><\/p>

      La formation d\u00e9di\u00e9e au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de leadership pour les superviseur.es en entreprise comporte des objectifs bien pr\u00e9cis.<\/p>

      Investir dans cette formation, c\u2019est choisir de renforcer non seulement ses propres capacit\u00e9s de leadership, mais aussi celles de l\u2019\u00e9quipe. Un gestionnaire form\u00e9 est un atout inestimable pour une organisation, capable de naviguer \u00e0 travers les d\u00e9fis et de conduire le changement avec assurance.<\/p>

      En int\u00e9grant les principes du Module NOVA \u00e0 votre pratique quotidienne, vous d\u00e9velopperez des aptitudes essentielles qui transformeront votre fa\u00e7on de g\u00e9rer et d\u2019inspirer votre \u00e9quipe. Ne manquez pas cette chance de cro\u00eetre en tant que leader et de faire une diff\u00e9rence significative au sein de votre organisation.<\/p>

      Les participant.es feront l’acquisition d’outils pratiques et de strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es pour renforcer leur leadership, am\u00e9liorer la gestion d’\u00e9quipe et faire face aux d\u00e9fis du terrain avec confiance et efficacit\u00e9.<\/p>

      6 modules\u00a0<\/strong><\/p>

      • 18 heures de formation – 6 fiches de travail<\/li>
      • Formateur.trices: Roxanne Larouche, Julie Dupuis, Sylvain Par\u00e9<\/li><\/ul>

        Module 1 – Gestionnaire, coach et leader : Le Concept NOVA comme outil puissant de d\u00e9veloppement du leadership.<\/strong><\/h3>

        Ce premier module vise \u00e0 aider les participant.es \u00e0 reconna\u00eetre leur style de leadership naturel et \u00e0 d\u00e9velopper leurs aptitudes et comp\u00e9tences \u00e0 l\u2019exercer de mani\u00e8re efficace tout en adoptant d\u2019autres styles en fonction des individus et des situations. Ils.Elles apprendront \u00e0 d\u00e9terminer et \u00e0 comprendre les types de personnalit\u00e9 des membres de leur \u00e9quipe afin d\u2019intervenir de mani\u00e8re adapt\u00e9e pour atteindre plus efficacement les objectifs fix\u00e9s.<\/p>

        • Utiliser le DISC en fonction des interventions types\u00a0:
          1. La d\u00e9l\u00e9gation<\/li>
          2. La r\u00e9troaction<\/li>
          3. La communication quotidienne<\/li>
          4. La planification<\/li>
          5. La gestion du changement<\/li><\/ol><\/li><\/ul>

            Module 2 \u2013 <\/strong>Faire un diagnostic de ses op\u00e9rations<\/strong><\/h3>

            Ce module met en lumi\u00e8re l\u2019importance de prendre du recul face \u00e0 la conduite des op\u00e9rations pour travailler de mani\u00e8re macro sur les gains en efficacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer. En utilisant les bons outils de diagnostic et les bonnes strat\u00e9gies d\u2019identification des probl\u00e8mes, il est possible d\u2019\u00e9liminer les goulots d\u2019\u00e9tranglements pour une plus grande performance d\u2019\u00e9quipe.<\/p>

            • Prendre un recul sur la conduite des op\u00e9rations.<\/li>
            • Faire un \u00ab\u00a0fishbone diagram\u00a0\u00bb.<\/li>
            • Faire une cartographie op\u00e9rationnelle de son flow.<\/li>
            • R\u00e9duire les pertes de temps et les activit\u00e9s \u00e0 valeur non-ajout\u00e9e.<\/li><\/ul>

              Module 3 – Communication d\u2019impact et travail d’\u00e9quipe.<\/strong><\/h3>

              Ce module met l\u2019accent sur l\u2019utilisation des outils de communication en intervention sur le terrain. Les participant.es d\u00e9couvriront diff\u00e9rents styles et strat\u00e9gies de communication et les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du travail d\u2019\u00e9quipe pour optimiser la performance. En utilisant les bons outils de communication, ils.elles pourront s\u2019assurer de l\u2019impact et de l\u2019efficacit\u00e9 de leurs messages et des interventions sur leur \u00e9quipe.<\/p>

              • Utiliser les bons outils et les bons moyens.<\/li>
              • Les communications informelles du quotidien pour l\u2019impact du leadership.<\/li>
              • Les rencontres formelles et informelles.<\/li>
              • La rencontre de groupe mobilisante.<\/li><\/ul>

                Module 4 \u2013 Gestion efficace du changement.<\/strong><\/h3>

                Dans ce module, les participant.es apprendront comment conduire efficacement leur \u00e9quipe \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019un changement. Ils.Elles sauront comment cr\u00e9er et communiquer un plan de changements afin de s\u00e9curiser le plan, favoriser l\u2019adh\u00e9sion et l\u2019engagement de l\u2019\u00e9quipe, et d\u00e9velopper un discours inspirant pour mobiliser \u00e0 travers le changement.<\/p>

                • Mod\u00e8le Levin<\/li>
                • Mod\u00e8le Kotter<\/li>
                • Mod\u00e8le ADKAR<\/li><\/ul>

                  Module 5 – Prise de d\u00e9cisions et r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/strong><\/h3>

                  Ce module permettra aux participant.es d\u2019exercer un processus d\u00e9cisionnel structur\u00e9 pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de mani\u00e8re efficace. Ils.Elles exploreront les diff\u00e9rentes \u00e9tapes importantes \u00e0 franchir lors d\u2019une r\u00e9solution de probl\u00e8me, reconna\u00eetront leurs forces et leurs limites personnelles et d\u00e9velopperont leur capacit\u00e9 \u00e0 faire preuve de courage manag\u00e9rial dans leurs d\u00e9cisions.<\/p>

                  • Mod\u00e8le de prise de d\u00e9cision structur\u00e9e\u00a0:
                    • Cadre de r\u00e9f\u00e9rence<\/li>
                    • Collecte de faits<\/li>
                    • Analyse objective<\/li>
                    • Conclusion et r\u00e9troaction<\/li><\/ul><\/li>
                    • Courage manag\u00e9rial
                      • Prendre des risques calcul\u00e9s<\/li>
                      • Affronter la peur de l\u2019erreur<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                        Module 6 – Gestion des conflits et personnalit\u00e9s difficiles.<\/strong><\/h3>

                        Le dernier module abordera la gestion des conflits et les personnalit\u00e9s difficiles. Les participant.es apprendront \u00e0 faire des interventions et des suivis de contr\u00f4le dans un contexte de conflits, et \u00e0 g\u00e9rer \u00e0 la source, les probl\u00e9matiques soulev\u00e9es. Ils.Elles sauront reconna\u00eetre l\u2019\u00e9chelle d\u2019escalade des conflits et les tensions pour naviguer \u00e0 travers les \u00e9tapes de r\u00e9solution.<\/p>

                        • Les interventions pour chaque niveau de l\u2019\u00e9chelle du conflit<\/li>
                        • Le \u00ab\u00a0flow chart\u00a0\u00bb pour r\u00e9soudre un conflit<\/li>
                        • Le \u00ab\u00a0one minute manager\u00a0\u00bb<\/li>
                        • Les personnalit\u00e9s difficiles\u00a0: contr\u00f4le, critique et inaction.<\/li><\/ul>
                          \u00a0<\/div>
                          \u00a0<\/div>
                          \u00a0<\/div><\/div><\/div>
                          \u00a0<\/div>
                          \u00a0<\/div>
                          \u00a0<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          CMA25-La gestion pour superviseurs et chefs d\u2019\u00e9quipe – niveau II<\/p>","protected":false},"featured_media":75509,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"product_brand":[],"product_cat":[170],"product_tag":[211,74,210],"class_list":{"0":"post-75508","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-formation","7":"product_tag-gestion","8":"product_tag-leadership","9":"product_tag-supervision","10":"desktop-align-left","11":"tablet-align-left","12":"mobile-align-left","14":"first","15":"instock","16":"virtual","17":"taxable","18":"purchasable","19":"product-type-simple"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/75508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/75508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75510,"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/75508\/revisions\/75510"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=75508"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=75508"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=75508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}