{"id":3,"date":"2019-02-10T18:34:58","date_gmt":"2019-02-10T23:34:58","guid":{"rendered":"http:\/\/aimcream.flywheelsites.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-09-19T20:16:34","modified_gmt":"2024-09-20T00:16:34","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.complx.ca\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-42e189f2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"42e189f2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2035cb55\" data-id=\"2035cb55\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3291b8b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3291b8b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Devant le d\u00e9veloppement des nouveaux outils de communication et en conformit\u00e9 avec la <strong><a href=\"https:\/\/www.quebec.ca\/nouvelles\/actualites\/details\/loi-25-nouvelles-dispositions-protegeant-la-vie-privee-des-quebecois-certaines-dispositions-entrent-en-vigueur-aujourdhui-43212\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">loi 25<\/a><\/strong> du gouvernement du Qu\u00e9bec, il est n\u00e9cessaire de porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. C&#8217;est pourquoi, nous nous engageons \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels que nous collectons.<\/p><p><strong>D\u00e9finitions<\/strong> <br \/>Renseignements personnels : toute information permettant d&#8217;identifier, directement ou indirectement, une personne physique.<\/p><p>Conservation : stockage s\u00e9curis\u00e9 des renseignements personnels pendant la dur\u00e9e requise.<\/p><p>Destruction : suppression, \u00e9limination ou effacement d\u00e9finitif des renseignements personnels.<\/p><hr \/><p><b>Collecte des renseignements personnels via nos formulaires<br \/><\/b><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Nous collectons de base les renseignements suivants. Il en d\u00e9pend du formulaire que vous remplissez. Certain d&#8217;entre-eux demandent des renseignements suppl\u00e9mentaires. R\u00e9f\u00e9rez-vous au formulaire que vous remplissez\u00a0 \u00a0:<\/span><\/p><ul><li>Nom<\/li><li>Pr\u00e9nom<\/li><li>Adresse \u00e9lectronique<\/li><\/ul><p>Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;interactivit\u00e9 \u00e9tablie entre vous et notre site Web. Nous utilisons \u00e9galement, comme indiqu\u00e9 dans la section suivante, des fichiers t\u00e9moins et\/ou journaux pour r\u00e9unir des informations vous concernant.<\/p><hr \/><p><b>Formulaires et interactivit\u00e9:<br \/><\/b><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Vos renseignements personnels sont collect\u00e9s par le biais de formulaire, \u00e0 savoir :<\/span><\/p><ul><li>Formulaire d&#8217;inscription au site Web<\/li><li>Formulaire de commande<\/li><\/ul><p>Nous utilisons les renseignements ainsi collect\u00e9s pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p><ul><li>Suivi de la commande<\/li><li>Informations \/ Offres promotionnelles<\/li><li>Contact<\/li><\/ul><p>Vos renseignements sont \u00e9galement collect\u00e9s par le biais de l&#8217;interactivit\u00e9 pouvant s&#8217;\u00e9tablir entre vous et notre site Web et ce, de la fa\u00e7on suivante:<\/p><ul><li>Contact<\/li><li>Gestion du site Web (pr\u00e9sentation, organisation)<\/li><\/ul><p>Nous utilisons les renseignements ainsi collect\u00e9s pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p><ul><li>Correspondance<\/li><\/ul><hr \/><p><b> Dur\u00e9e de conservation<br \/><\/b><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Selon le formulaire rempli, ou selon les informations que vous nous fournissez directement \u00e0 titre de client, collaborateur ou autre, les renseignements personnels ont \u00e9t\u00e9 cat\u00e9goris\u00e9s de la fa\u00e7on suivante :<\/span><\/p><ul><li>Renseignements concernant les employ\u00e9s de l\u2019entreprise,<\/li><li>Renseignements concernant les membres du conseil d\u2019administration,<\/li><li>Renseignements concernant les membres de l\u2019organisation,<\/li><li>Renseignements concernant les clients.<\/li><\/ul><p>La dur\u00e9e de conservation pour chacune de ces cat\u00e9gories a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablit de la fa\u00e7on suivante :<\/p><ul><li>Employ\u00e9s de l\u2019entreprise : 7 ans apr\u00e8s la fin d&#8217;emploi.<\/li><li>Membres du C.A. : 7 ans apr\u00e8s la fin du mandat.<\/li><li>Membres : variable en fonction du type de renseignement personnel.<\/li><li>Clients : variable en fonction du type de renseignement personnel.Pour plus de d\u00e9tails, se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019inventaire complet des renseignements personnels d\u00e9tenus. Attention des d\u00e9lais de conservation sp\u00e9cifiques peuvent s\u2019appliquer<\/li><\/ul><p><b>Destruction des renseignements personnels<\/b><strong><br \/><\/strong><\/p><ul><li><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3); font-size: 1rem;\">Les renseignements personnels sur papier (s&#8217;il y a lieu) seront totalement d\u00e9chiquet\u00e9s.<\/span><\/li><li><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3); font-size: 1rem;\">Pour les renseignements personnels num\u00e9riques, ils seront totalement supprim\u00e9s des appareils (ordinateurs, t\u00e9l\u00e9phone, tablette, disque dur externe), des serveurs et des outils infonuagiques. <\/span><\/li><li><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3); font-size: 1rem;\">Un calendrier de destruction en fonction de la dur\u00e9e de conservation \u00e9tablie pour chaque cat\u00e9gorie de renseignements personnels est \u00e9tablit. Les dates de destruction pr\u00e9vues sont document\u00e9es.<\/span><\/li><li><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3); font-size: 1rem;\">Nous nous assurons que la destruction est r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 ce que les renseignements personnels ne puissent pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s ou reconstitu\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Droit d&#8217;opposition et de retrait<br \/><\/b><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Nous nous engageons \u00e0 vous offrir un droit d&#8217;opposition et de retrait quant \u00e0 vos renseignements personnels.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Le droit d&#8217;opposition s&#8217;entend comme \u00e9tant la possiblit\u00e9 offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilis\u00e9es \u00e0 certaines fins mentionn\u00e9es lors de la collecte.<\/span><\/p><p>Le droit de retrait s&#8217;entend comme \u00e9tant la possibilit\u00e9 offerte aux internautes de demander \u00e0 ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.<\/p><p>Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous:<br \/>Par la poste : 247-D Rue Sainte-Catherine, Saint-Constant, QC J5A 2J6<br \/>Courriel : info@dev.complx.ca<br \/>T\u00e9l\u00e9phone : 450-635-3222<\/p><hr \/><p><b>Droit d&#8217;acc\u00e8s<br \/><\/b><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Nous nous engageons \u00e0 reconna\u00eetre un droit d&#8217;acc\u00e8s et de rectification aux personnes concern\u00e9es d\u00e9sireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.<\/span><\/p><p>L&#8217;exercice de ce droit peut se faire via :<\/p><p>Envoi postal :247-D Rue Sainte-Catherine, Saint-Constant, QC J5A 2J6<br \/>Courriel :\u00a0<span style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\">info@dev.complx.ca<\/span><br \/>T\u00e9l\u00e9phone :\u00a0<span style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400; background-color: var(--ast-global-color-5);\">450-635-3222<\/span><\/p><hr \/><p><b>S\u00e9curit\u00e9<br \/><\/b><span style=\"font-size: 1rem; font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var(--ast-global-color-3); background-color: var(--ast-global-color-4);\">Les renseignements personnels que nous collectons sont conserv\u00e9s dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 et\u00a0<\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">se trouvent aux endroits suivants :\u00a0<\/span><\/p><ul style=\"font-size: 18px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><li style=\"font-size: 18px;\">Plateforme de transaction s\u00e9curis\u00e9e Stripe (pour toutes les informations r\u00e9colt\u00e9es via une transaction)<\/li><li style=\"font-size: 18px;\">CRM s\u00e9curis\u00e9 Hubspot (pour la conservation des informations et l&#8217;envoi de communications)<\/li><li style=\"font-size: 18px;\">Directement sur notre site web pour les personnes inscrites \u00e0 des formations ou programmes en ligne<\/li><\/ul><p>Le degr\u00e9 de sensibilit\u00e9 de chacun de ces lieux de stockage a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli.\u00a0<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">Ces lieux de stockage sont ad\u00e9quatement s\u00e9curis\u00e9s.\u00a0<\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3);\">L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces lieux de stockage a \u00e9t\u00e9 restreint aux seules personnes autoris\u00e9es.<\/span><\/p><p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :<\/p><ul><li>Protocole SSL (Secure Sockets Layer)<\/li><li>Gestion des acc\u00e8s &#8211; personnes autoris\u00e9es<\/li><li>Logiciel de surveillance du r\u00e9seau<\/li><li>Sauvegarde informatique<\/li><li>D\u00e9veloppement de certificat num\u00e9rique<\/li><li>Identifiant \/ mot de passe<\/li><li>Pare-feu (Firewalls)<\/li><\/ul><p>Nous nous engageons \u00e0 maintenir un haut degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 en int\u00e9grant les derni\u00e8res innovations technologiques permettant d&#8217;assurer la confidentialit\u00e9 de vos transactions. Toutefois, comme aucun m\u00e9canisme n&#8217;offre une s\u00e9curit\u00e9 compl\u00e8tement sans risque, une part de celui-ci est toujours pr\u00e9sente lorsque l&#8217;on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.<\/p><p><strong>Formation et sensibilisation du personnel<\/strong><br \/>Nous nous assurons de fournir une formation r\u00e9guli\u00e8re aux employ\u00e9s sur la proc\u00e9dure de conservation, de destruction et d&#8217;anonymisation des renseignements personnels, ainsi que sur <br \/>les risques li\u00e9s \u00e0 la violation de la vie priv\u00e9e. Cela inclut \u00e9galement la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et \u00e0 l&#8217;importance du respect des proc\u00e9dures \u00e9tablies.<\/p><p><strong>H\u00e9bergement et maintenance<br \/><\/strong>Les sites de l&#8217;entreprise Complexe X sont h\u00e9berg\u00e9s et maintenus par <a href=\"https:\/\/wptotem.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wptotem.com<\/a>, repr\u00e9sent\u00e9 par Ludovic Fernez.<br \/>N\u00b0 d\u2019entreprise : Y8270736L<br \/>Ctra de C\u00e1rtama 30 LO<br \/>29120 Alhaur\u00edn el Grande<br \/>Province de M\u00e1laga \u2013 Espagne<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devant le d\u00e9veloppement des nouveaux outils de communication et en conformit\u00e9 avec la loi 25 du gouvernement du Qu\u00e9bec, il est n\u00e9cessaire de porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. 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